Jak nahrát recenze z CSV či e-mailu na WooCommerce

Co je Trust Tornado

Trust Tornado sbírá recenze z různých zdrojů — Heureka, Zboží.cz, CSV import, sběrný formulář, přeposlané e-maily — na jedno místo a zobrazuje je na vašem webu jako widget: wall of love, slider, hodnoticí badge, trust lištu nebo logo wall. Vložení je jeden krátký kód (script + div) a funguje i přes Google Tag Manager.

Navíc umí kontextové cílení: recenzi o dopravě ukáže u dopravy, recenzi o produktu u produktu. Do 10 schválených recenzí je zdarma, tarif Pro s neomezenými recenzemi stojí 390 Kč měsíčně. Jak widget vypadá, si můžete vyzkoušet bez registrace na demo stránce.

Vyzkoušet demo widget bez registrace →

1. část: Dostaňte recenze do Trust Tornado (CSV / e-mail import)

Máte recenze v tabulce, ve starém systému nebo v e-mailové schránce? Trust Tornado umí hromadný import z CSV s náhledem a mapováním sloupců, ruční vložení jednotlivých recenzí i uložení recenze z přeposlaného e-mailu. Ať jsou recenze odkudkoli, na web je dostanete jedním widgetem.

1. Připravte CSV soubor

   Vyexportujte recenze do tabulky se sloupci autor a text recenze (povinné) a volitelně hodnocení 0–5, datum, zdroj a URL zdroje. Na pořadí sloupců nezáleží — při importu je namapujete.

2. Nahrajte soubor v Trust Tornado

   V projektu otevřete Import → CSV soubor, nahrajte tabulku a zkontrolujte automaticky navržené mapování sloupců. Před uložením uvidíte náhled dat, takže se nic nenaimportuje špatně.

3. Doplňte recenze z e-mailů

   Jednotlivé pochvaly z e-mailu nemusíte přepisovat — přepošlete je na e-mailovou adresu vašeho projektu (najdete ji v administraci na tabu Sběr recenzí) a uloží se jako recenze ke schválení. Pár kusů jde vložit i ručně přes Import → Ručně.

4. Schvalte a zobrazte

   Importované recenze projděte a schvalte — na web se dostanou jen schválené. Pak už jen vložíte widget na stránky.

2. část: Vložte widget na WooCommerce

WooCommerce je e-shop nad WordPressem — widget Trust Tornado do něj dostanete bez zásahu do PHP. Na běžné stránky stačí blok „Vlastní HTML“; na produktové stránky se div vkládá přes šablonu Single Product v Site Editoru (bloková témata), nebo krátkým snippetem s WooCommerce hookem (klasická témata). Script se načítá jednou globálně.

1. Zkopírujte kód widgetu v Trust Tornado

   V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Widgety, vyberte widget a zkopírujte kód pro vložení — jeden krátký script a jeden div.

2. Načtěte script globálně

   Nainstalujte bezplatný plugin WPCode (Insert Headers and Footers) a script vložte do Code Snippets → Header & Footer → pole Footer. Tím se w.js načítá na celém e-shopu jednou — na jednotlivé stránky pak vkládáte už jen div.

3. Vložte div na místo zobrazení

   Homepage a běžné stránky: blok „Vlastní HTML“ v editoru. Produktové stránky u blokového tématu: Vzhled → Editor → šablona Single Product → blok Vlastní HTML (platí pro všechny produkty). U klasického tématu vložte div snippetem s hookem woocommerce_after_single_product_summary (přes WPCode jako PHP snippet) — to je klasické místo „recenze pod produktem“.

4. Vyprázdněte cache a zkontrolujte

   Po vložení vyprázdněte cache pluginu (WP Rocket, LiteSpeed…) i CDN a otevřete e-shop v anonymním okně. Pokud používáte „Delay/Defer JavaScript“, přidejte w.js do výjimek — jinak widget naskočí až po první interakci.

Časté chyby (WooCommerce)

• Widget naskočí až po kliknutí nebo scrollu. To je funkce „Delay JavaScript Execution“ cache pluginu — odkládá skripty do první interakce. Přidejte w.js do výjimek (WP Rocket: File Optimization → Delay JS → Excluded) a vyprázdněte cache.
• Úprava přímo v šabloně zmizela po updatu. Změny v parent tématu přepíše aktualizace. Používejte child theme, nebo ještě lépe WPCode snippet — ten aktualizace tématu přežije.
• Div bez scriptu, nebo script bez divu. Musí být na stránce obojí: script bez divu nic nevykreslí, div bez scriptu zůstane prázdný. Script globálně (WPCode Footer), div na místo zobrazení.
• Stará stránka bez widgetu drží v cache. Po vložení vždy vyprázdněte page cache i CDN — jinak se návštěvníkům servíruje verze stránky bez divu.

Jak ověřit, že widget běží

1. Otevřete stránku v anonymním okně — widget je vidět na správném místě.
2. F12 → Network: w.js má status 200 (filtrujte na „w.js“).
3. F12 → Elements: <div class="tt-widget"> obsahuje vyrenderované recenze, není prázdný.
4. Pokud widget naskakuje se zpožděním po interakci, je chycený v Delay JS — přidejte výjimku a otestujte znovu.

Alternativa: nasazení přes Google Tag Manager

Pokud na webu používáte Google Tag Manager, nemusíte do šablony sahat vůbec — widget nasadíte značkou:

1. V GTM vytvořte značku Značky → Nová → Vlastní HTML a vložte do ní kód widgetu.
2. Přidejte pravidlo spuštění — All Pages, nebo podmínku na konkrétní URL, pokud má widget běžet jen na některých stránkách.
3. Ověřte značku v režimu Náhled a kontejner publikujte. Widget se vloží na konec stránky — ideální pro plovoucí widget, lištu nebo badge.

Podrobný postup: recenze přes Google Tag Manager.