Jak sbírat a zobrazit vlastní recenze na Webnode
Pro živnostníka s webem na Webnode je vlastní sběr recenzí nejjednodušší start: žádné API, žádné klíče. Pošlete zákazníkům odkaz na formulář, recenze schválíte a na web je vložíte prvkem HTML.
Co je Trust Tornado
Trust Tornado sbírá recenze z různých zdrojů — Heureka, Zboží.cz, CSV import, sběrný formulář, přeposlané e-maily — na jedno místo a zobrazuje je na vašem webu jako widget: wall of love, slider, hodnoticí badge, trust lištu nebo logo wall. Vložení je jeden krátký kód (script + div) a funguje i přes Google Tag Manager.
Navíc umí kontextové cílení: recenzi o dopravě ukáže u dopravy, recenzi o produktu u produktu. Do 10 schválených recenzí je zdarma, tarif Pro s neomezenými recenzemi stojí 390 Kč měsíčně. Jak widget vypadá, si můžete vyzkoušet bez registrace na demo stránce.
Vyzkoušet demo widget bez registrace →
1. část: Dostaňte recenze do Trust Tornado (Sběrný formulář)
Nemusíte čekat, až vás zákazníci ohodnotí na srovnávači — recenze můžete sbírat sami. Trust Tornado vám dá veřejný sběrný formulář na adrese, kterou pošlete zákazníkům, a navíc umí uložit recenzi z přeposlaného e-mailu. Vše se schvaluje, takže na web jde jen to, co pustíte.
Zapněte sběrný formulář
V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Sběr recenzí. Získáte veřejný odkaz na formulář (adresa typu /r/vas-projekt), kam zákazník vyplní jméno, hodnocení a text recenze — bez registrace a bez hesla.
Pošlete odkaz zákazníkům
Odkaz na formulář přidejte do děkovného e-mailu po objednávce, do podpisu, na účtenku nebo ho pošlete napřímo spokojeným zákazníkům. Funguje i jako QR kód na provozovně.
Přeposílejte pochvalné e-maily
Když vám zákazník napíše pochvalu e-mailem, stačí zprávu přeposlat na e-mailovou adresu vašeho projektu — uloží se jako recenze čekající na schválení. Přesnou adresu najdete v administraci na tabu Sběr recenzí.
Schvalte recenze
Každá posbíraná recenze čeká na schválení v administraci. Zobrazí se jen ty, které schválíte — spam nebo omylem odeslané záznamy prostě nepustíte dál.
2. část: Vložte widget na Webnode
Webnode je oblíbená stavebnice webů pro živnostníky a menší firmy. Widget Trust Tornado vložíte HTML blokem přímo v editoru — tlačítkem „+“ přidáte typ obsahu HTML a vložíte celý kód. Počítejte se dvěma věcmi: vlastní HTML kód je funkce placených balíčků (Standard, Profi, Business) a v editoru se místo widgetu zobrazuje jen placeholder — widget uvidíte až na publikovaném webu.
Zkopírujte kód widgetu v Trust Tornado
V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Widgety, vyberte widget a zkopírujte kód pro vložení — jeden krátký script a jeden div.
Přidejte HTML blok v editoru Webnode
V editoru najeďte myší do obsahu sekce na místo, kde má widget být, klikněte na tlačítko „+“ (přidat obsah) a vyberte typ obsahu HTML. Do pole vložte celý zkopírovaný kód — script i div dohromady. Blok jde následně přetáhnout na jinou pozici. Vlastní HTML kód je dostupný v balíčcích Standard, Profi a Business.
Publikujte web
V editoru se místo widgetu ukazuje jen informace o vloženém kódu — to je normální. Klikněte na Publikovat a widget zkontrolujte na živé adrese webu, ideálně s tvrdým obnovením (Ctrl+F5).
Časté chyby (Webnode)
- „V editoru widget nevidím, takže nefunguje“. Nejčastější omyl — HTML blok se v editoru zobrazuje jen jako placeholder. Widget se vykreslí až po publikaci; kontrolujte živý web, ne editor.
- Zapomenutá publikace. Změny ve Webnode se projeví až po kliknutí na Publikovat. Bez publikace zůstává na webu stará verze bez widgetu.
- Stará verze stránky v cache. Po publikaci načtěte web s Ctrl+F5 (tvrdé obnovení) nebo v anonymním okně — prohlížeč jinak drží starou verzi.
- Webnode některé kódy blokuje. Webnode upozorňuje, že některé HTML kódy cíleně blokuje a na vlastní kód neposkytuje podporu. Pokud se w.js vůbec nenačte (F12 → Network), vyzkoušejte kód nejdřív na testovacím projektu.
Jak ověřit, že widget běží
- Publikujte web a otevřete živou adresu (ne editor) s Ctrl+F5.
- F12 → Network: soubor w.js se načetl se statusem 200; Console je bez chyb.
- V DOM (F12 → Elements) je <div class="tt-widget"> naplněný obsahem widgetu.
Alternativa: nasazení přes Google Tag Manager
Pokud na webu používáte Google Tag Manager, nemusíte do šablony sahat vůbec — widget nasadíte značkou:
- V GTM vytvořte značku Značky → Nová → Vlastní HTML a vložte do ní kód widgetu.
- Přidejte pravidlo spuštění — All Pages, nebo podmínku na konkrétní URL, pokud má widget běžet jen na některých stránkách.
- Ověřte značku v režimu Náhled a kontejner publikujte. Widget se vloží na konec stránky — ideální pro plovoucí widget, lištu nebo badge.
Podrobný postup: recenze přes Google Tag Manager.
Časté otázky
Musí se zákazník do formuláře registrovat?
Ne. Sběrný formulář je veřejná stránka — zákazník vyplní jméno, hodnocení a text a odešle. Žádný účet, žádné heslo, funguje i na mobilu.
Jak funguje sběr recenzí přes e-mail?
Každý projekt má vlastní e-mailovou adresu — přesnou adresu najdete v administraci na tabu Sběr recenzí. Pochvalný e-mail od zákazníka na ni přepošlete a uloží se jako recenze čekající na schválení — text zůstane, jak ho zákazník napsal.
Co když přijde nevhodná nebo falešná recenze?
Nic se nezobrazí bez vašeho schválení. Recenze ze sběrného formuláře i z e-mailu čekají v administraci — co neschválíte, na web nejde.
Funguje vložení HTML na každém tarifu Webnode?
Ne — vlastní HTML kód je podle nápovědy Webnode funkce prémiových balíčků Standard, Profi a Business (u projektů založených po 26. 6. 2023). Na bezplatné verzi HTML blok do těla stránky nevložíte. Samotný widget Trust Tornado je do 10 schválených recenzí zdarma.
Proč widget nevidím v editoru Webnode?
HTML kód se v editoru nezobrazuje — vidíte jen placeholder s informací o vloženém kódu. Výsledný widget se vykreslí až v publikované verzi webu. Publikujte a zkontrolujte živou adresu.