Jak vložit recenze ze Zboží.cz na FAPI
Zboží.cz vám sbírá hodnocení od ověřených zákazníků — a FAPI formulář je místo, kde se rozhoduje o objednávce. Propojte obojí: Fénix API klíč natáhne recenze a widget je zobrazí na hostitelské stránce formuláře.
Co je Trust Tornado
Trust Tornado sbírá recenze z různých zdrojů — Heureka, Zboží.cz, CSV import, sběrný formulář, přeposlané e-maily — na jedno místo a zobrazuje je na vašem webu jako widget: wall of love, slider, hodnoticí badge, trust lištu nebo logo wall. Vložení je jeden krátký kód (script + div) a funguje i přes Google Tag Manager.
Navíc umí kontextové cílení: recenzi o dopravě ukáže u dopravy, recenzi o produktu u produktu. Do 10 schválených recenzí je zdarma, tarif Pro s neomezenými recenzemi stojí 390 Kč měsíčně. Jak widget vypadá, si můžete vyzkoušet bez registrace na demo stránce.
Vyzkoušet demo widget bez registrace →
1. část: Dostaňte recenze do Trust Tornado (Zboží.cz)
Zboží.cz od Seznamu sbírá recenze obchodu i jednotlivých produktů od ověřených zákazníků. Trust Tornado se napojí přes API klíč Fénix ze Skliku — stačí oprávnění pro čtení — a natáhne recenze obchodu i produktů, které se pak synchronizují automaticky.
Vygenerujte Fénix API klíč ve Skliku
V administraci Skliku otevřete Nastavení účtu → Správa klíčů API Fénix a vygenerujte nový klíč — stačí oprávnění pro čtení. Podmínkou je zapnuté standardní měření konverzí Zboží.cz, díky kterému se recenze vůbec sbírají.
Vložte klíč do Trust Tornado
V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Import → záložka Zboží.cz a vložte vygenerovaný klíč. Klíč zůstává bezpečně na serveru a hned proběhne první synchronizace.
Zkontrolujte recenze obchodu i produktů
Natáhnou se recenze vašeho obchodu i recenze jednotlivých produktů a dál se synchronizují automaticky. V přehledu je schválíte — zobrazí se jen ty, které chcete.
2. část: Vložte widget na FAPI
FAPI je nástroj na prodejní a objednávkové formuláře, ne page builder — proto widget patří na stránku, kde formulář žije. Nejčastěji je formulář vložený (embedovaný) na vašem webu: pak kód widgetu vložíte na tu hostitelskou stránku nad či pod formulář. U stránek hostovaných přímo FAPI jde widget na děkovací stránku přes pole Konverzní kódy, případně HTML elementem v editoru FAPI stránek.
Zkopírujte kód widgetu v Trust Tornado
V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Widgety, vyberte widget a zkopírujte kód pro vložení — jeden krátký script a jeden div.
Formulář vložený na vašem webu: kód na hostitelskou stránku
Pokud jste FAPI formulář vložili na svůj web přes „Kód HTML pro vložení formuláře na web“, vložte widget na tutéž stránku — typicky nad formulář (recenze přesvědčí před vyplněním) nebo pod něj. Použijte stejný mechanismus jako pro FAPI kód: ve WordPressu blok „Vlastní HTML“, ve Webnode či na Wixu prvek HTML.
Stránka hostovaná FAPI: děkovací stránka
Když celou stránku hostuje FAPI, vložte widget do děkovací stránky: v nastavení formuláře krok 5 „Děkovací stránka“ → pole Konverzní kódy, nebo v editoru FAPI stránky přes „+ vložit element“ → HTML. Na stránku se samotným formulářem jde kód vložit trakovacím kódem (HTML) — umístění widgetu je tam ale méně predikovatelné.
Ověřte na živé stránce
Trakovací a konverzní kódy se v administraci FAPI nespouštějí — widget se v náhledu neukáže. Otevřete živou publikovanou stránku (musí běžet na https) a zkontrolujte, že se recenze vykreslily.
Časté chyby (FAPI)
- Testování v administraci FAPI. Trakovací a konverzní kódy se v administraci nespouštějí — widget v náhledu neuvidíte. Testujte vždy na živé publikované stránce.
- Kód vložený do pole pro vlastní CSS. Krok Vzhled umí jen vlastní CSS soubor — JavaScript se odtud nespustí. Widget patří do Konverzních kódů, HTML elementu FAPI stránky, nebo na hostitelskou stránku.
- Stránka běží na http místo https. Bez https se na děkovací stránce nenačtou data objednávky a prohlížeč může blokovat i externí skripty. Hostitelská stránka i FAPI stránky musí běžet na https.
- Jen script bez divu (nebo naopak). Widget se vykreslí jen tam, kde je <div class="tt-widget"> — a jen když se načte script. Vkládejte vždy obě části kódu.
Jak ověřit, že widget běží
- Otevřete živou stránku s formulářem či děkovací stránku — ne náhled v administraci FAPI.
- Recenze se vykreslily na místě divu (nad/pod formulářem, na děkovací stránce).
- F12 → Network: w.js má status 200; žádné mixed-content chyby (stránka na https).
- F12 → Elements: <div class="tt-widget"> je v DOM a naplněný obsahem.
Alternativa: nasazení přes Google Tag Manager
Pokud na webu používáte Google Tag Manager, nemusíte do šablony sahat vůbec — widget nasadíte značkou:
- V GTM vytvořte značku Značky → Nová → Vlastní HTML a vložte do ní kód widgetu.
- Přidejte pravidlo spuštění — All Pages, nebo podmínku na konkrétní URL, pokud má widget běžet jen na některých stránkách.
- Ověřte značku v režimu Náhled a kontejner publikujte. Widget se vloží na konec stránky — ideální pro plovoucí widget, lištu nebo badge.
Podrobný postup: recenze přes Google Tag Manager.
Časté otázky
Kde vezmu API klíč pro Zboží.cz?
V administraci Skliku: Nastavení účtu → Správa klíčů API Fénix. Vygenerujte klíč s oprávněním pro čtení a vložte ho v Trust Tornado do záložky Import → Zboží.cz.
Proč se mi nenačítají žádné recenze ze Zboží.cz?
Nejčastější příčinou je vypnuté standardní měření konverzí Zboží.cz — bez něj Seznam recenze od zákazníků nesbírá. Zkontrolujte také, že klíč Fénix má oprávnění pro čtení.
Importují se i produktové recenze ze Zboží.cz?
Ano, Trust Tornado natahuje recenze obchodu i recenze jednotlivých produktů. Díky kontextovému přiřazení se pak produktová recenze může zobrazit přímo u odpovídajícího produktu na vašem webu.
Můžu dát recenze přímo doprostřed FAPI formuláře?
Ne — prodejní formulář FAPI není page builder a vlastní HTML mezi jeho pole nevložíte. Widget patří na hostitelskou stránku nad či pod formulář, případně na děkovací stránku. Tam recenze fungují nejlépe: podpoří rozhodnutí těsně před objednávkou.
Kde recenze u prodejního formuláře pomůžou nejvíc?
Přímo nad formulářem — návštěvník je vidí ve chvíli rozhodování. Druhé dobré místo je děkovací stránka, kde recenze posilují dobrý pocit z nákupu (a snižují storna). Trust Tornado umí obě varianty stejným kódem.