Jak vložit Google recenze na FAPI
U prodejního formuláře FAPI rozhoduje důvěra — a Google recenze jsou často to jediné hodnocení, které máte. Přeneste je přes CSV do Trust Tornado a zobrazte widgetem na stránce s formulářem nebo na děkovací stránce.
Co je Trust Tornado
Trust Tornado sbírá recenze z různých zdrojů — Heureka, Zboží.cz, CSV import, sběrný formulář, přeposlané e-maily — na jedno místo a zobrazuje je na vašem webu jako widget: wall of love, slider, hodnoticí badge, trust lištu nebo logo wall. Vložení je jeden krátký kód (script + div) a funguje i přes Google Tag Manager.
Navíc umí kontextové cílení: recenzi o dopravě ukáže u dopravy, recenzi o produktu u produktu. Do 10 schválených recenzí je zdarma, tarif Pro s neomezenými recenzemi stojí 390 Kč měsíčně. Jak widget vypadá, si můžete vyzkoušet bez registrace na demo stránce.
Vyzkoušet demo widget bez registrace →
1. část: Dostaňte recenze do Trust Tornado (Google)
Recenze z profilu firmy na Googlu (Google Business Profile) jsou často to první, co o vás zákazník vidí ve vyhledávání — na vašem webu ale samy od sebe nejsou, Google žádný oficiální widget recenzí nenabízí. Trust Tornado je natáhne přímo z Google Map: stačí vložit odkaz na vaši firmu, žádný export ani kopírování.
Zkopírujte odkaz na svou firmu v Google Mapách
Otevřete svou firmu v Mapách Google (na počítači i v mobilu), klikněte na Sdílet → Kopírovat odkaz. Funguje i krátký odkaz maps.app.goo.gl nebo Place ID z Google Business Profile. Pozor: odkaz ze sdílení Google vyhledávání (share.google) na firmu nevede — sdílejte z Map.
Vložte odkaz do Trust Tornado
V projektu otevřete Import → záložka Google, vložte odkaz a klikněte na „Připojit a naimportovat“. Během chvíle se natáhnou veřejné recenze podniku (až 500 nejnovějších) včetně fotek autorů a odpovědí majitele.
Zkontrolujte natažené recenze
Čisté recenze se schválí automaticky, podezřelé (obecné, negativní, nevhodné) skončí ve frontě k posouzení. V přehledu recenzí rozhodujete, co se na webu ukáže — nic se nezveřejní bez vašeho souhlasu. U každé recenze zůstává štítek zdroje Google.
Synchronizujte nové recenze
Nové recenze z Googlu stahujeme automaticky každý den a ráno vám o nich pošleme e-mail. Hned je doimportujete tlačítkem „Synchronizovat znovu“ v záložce Google — existující se aktualizují, nic se neduplikuje.
2. část: Vložte widget na FAPI
FAPI je nástroj na prodejní a objednávkové formuláře, ne page builder — proto widget patří na stránku, kde formulář žije. Nejčastěji je formulář vložený (embedovaný) na vašem webu: pak kód widgetu vložíte na tu hostitelskou stránku nad či pod formulář. U stránek hostovaných přímo FAPI jde widget na děkovací stránku přes pole Konverzní kódy, případně HTML elementem v editoru FAPI stránek.
Zkopírujte kód widgetu v Trust Tornado
V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Widgety, vyberte widget a zkopírujte kód pro vložení — jeden krátký script a jeden div.
Formulář vložený na vašem webu: kód na hostitelskou stránku
Pokud jste FAPI formulář vložili na svůj web přes „Kód HTML pro vložení formuláře na web“, vložte widget na tutéž stránku — typicky nad formulář (recenze přesvědčí před vyplněním) nebo pod něj. Použijte stejný mechanismus jako pro FAPI kód: ve WordPressu blok „Vlastní HTML“, ve Webnode či na Wixu prvek HTML.
Stránka hostovaná FAPI: děkovací stránka
Když celou stránku hostuje FAPI, vložte widget do děkovací stránky: v nastavení formuláře krok 5 „Děkovací stránka“ → pole Konverzní kódy, nebo v editoru FAPI stránky přes „+ vložit element“ → HTML. Na stránku se samotným formulářem jde kód vložit trakovacím kódem (HTML) — umístění widgetu je tam ale méně predikovatelné.
Ověřte na živé stránce
Trakovací a konverzní kódy se v administraci FAPI nespouštějí — widget se v náhledu neukáže. Otevřete živou publikovanou stránku (musí běžet na https) a zkontrolujte, že se recenze vykreslily.
Časté chyby (FAPI)
- Testování v administraci FAPI. Trakovací a konverzní kódy se v administraci nespouštějí — widget v náhledu neuvidíte. Testujte vždy na živé publikované stránce.
- Kód vložený do pole pro vlastní CSS. Krok Vzhled umí jen vlastní CSS soubor — JavaScript se odtud nespustí. Widget patří do Konverzních kódů, HTML elementu FAPI stránky, nebo na hostitelskou stránku.
- Stránka běží na http místo https. Bez https se na děkovací stránce nenačtou data objednávky a prohlížeč může blokovat i externí skripty. Hostitelská stránka i FAPI stránky musí běžet na https.
- Jen script bez divu (nebo naopak). Widget se vykreslí jen tam, kde je <div class="tt-widget"> — a jen když se načte script. Vkládejte vždy obě části kódu.
Jak ověřit, že widget běží
- Otevřete živou stránku s formulářem či děkovací stránku — ne náhled v administraci FAPI.
- Recenze se vykreslily na místě divu (nad/pod formulářem, na děkovací stránce).
- F12 → Network: w.js má status 200; žádné mixed-content chyby (stránka na https).
- F12 → Elements: <div class="tt-widget"> je v DOM a naplněný obsahem.
Alternativa: nasazení přes Google Tag Manager
Pokud na webu používáte Google Tag Manager, nemusíte do šablony sahat vůbec — widget nasadíte značkou:
- V GTM vytvořte značku Značky → Nová → Vlastní HTML a vložte do ní kód widgetu.
- Přidejte pravidlo spuštění — All Pages, nebo podmínku na konkrétní URL, pokud má widget běžet jen na některých stránkách.
- Ověřte značku v režimu Náhled a kontejner publikujte. Widget se vloží na konec stránky — ideální pro plovoucí widget, lištu nebo badge.
Podrobný postup: recenze přes Google Tag Manager.
Časté otázky
Které odkazy Trust Tornado přijme?
Odkaz ze Sdílet v Google Mapách (maps.app.goo.gl/…), plný odkaz z adresního řádku Map (google.com/maps/place/…) nebo Place ID (ChIJ…). Odkaz ze sdílení Google vyhledávání (share.google/…) na profil firmy nevede — v takovém případě vás import požádá o odkaz z Map.
Aktualizují se Google recenze automaticky?
Zatím ne — nové recenze doimportujete jedním kliknutím na „Synchronizovat znovu“ v záložce Google. Už natažené recenze se přitom neduplikují.
Smím Google recenze zobrazit na svém webu?
Recenze na profilu vaší firmy jsou veřejné a jejich zobrazení na vlastním webu je běžná praxe. Doporučujeme u recenzí uvádět zdroj a nezasahovat do jejich textu.
Proč Google nemá vlastní widget recenzí?
Google oficiální widget na vložení recenzí do webu nenabízí — nabízí jen odkaz na profil firmy. Widget třetí strany, jako je Trust Tornado, je standardní způsob, jak recenze na web dostat.
Můžu dát recenze přímo doprostřed FAPI formuláře?
Ne — prodejní formulář FAPI není page builder a vlastní HTML mezi jeho pole nevložíte. Widget patří na hostitelskou stránku nad či pod formulář, případně na děkovací stránku. Tam recenze fungují nejlépe: podpoří rozhodnutí těsně před objednávkou.
Kde recenze u prodejního formuláře pomůžou nejvíc?
Přímo nad formulářem — návštěvník je vidí ve chvíli rozhodování. Druhé dobré místo je děkovací stránka, kde recenze posilují dobrý pocit z nákupu (a snižují storna). Trust Tornado umí obě varianty stejným kódem.
