Jak sbírat a zobrazit vlastní recenze přes GTM
Vlastní sběr recenzí a nasazení přes Google Tag Manager — kombinace pro weby, kde nechcete (nebo nemůžete) sahat do kódu. Formulář sbírá, vy schvalujete a značka Vlastní HTML v GTM widget zobrazí na stránkách, kde ho chcete.
Co je Trust Tornado
Trust Tornado sbírá recenze z různých zdrojů — Heureka, Zboží.cz, CSV import, sběrný formulář, přeposlané e-maily — na jedno místo a zobrazuje je na vašem webu jako widget: wall of love, slider, hodnoticí badge, trust lištu nebo logo wall. Vložení je jeden krátký kód (script + div) a funguje i přes Google Tag Manager.
Navíc umí kontextové cílení: recenzi o dopravě ukáže u dopravy, recenzi o produktu u produktu. Do 10 schválených recenzí je zdarma, Early access s neomezenými recenzemi stojí 390 Kč měsíčně. Jak widget vypadá, si můžete vyzkoušet bez registrace na demo stránce.
Vyzkoušet demo widget bez registrace →
1. část: Dostaňte recenze do Trust Tornado (Sběrný formulář)
Nemusíte čekat, až vás zákazníci ohodnotí na srovnávači — recenze můžete sbírat sami. Trust Tornado vám dá veřejný sběrný formulář na adrese, kterou pošlete zákazníkům, a navíc umí uložit recenzi z přeposlaného e-mailu. Vše se schvaluje, takže na web jde jen to, co pustíte.
Zapněte sběrný formulář
V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Sběr recenzí. Získáte veřejný odkaz na formulář (adresa typu /r/vas-projekt), kam zákazník vyplní jméno, hodnocení a text recenze — bez registrace a bez hesla.
Pošlete odkaz zákazníkům
Odkaz na formulář přidejte do děkovného e-mailu po objednávce, do podpisu, na účtenku nebo ho pošlete napřímo spokojeným zákazníkům. Funguje i jako QR kód na provozovně.
Přeposílejte pochvalné e-maily
Když vám zákazník napíše pochvalu e-mailem, stačí zprávu přeposlat na e-mailovou adresu vašeho projektu — uloží se jako recenze čekající na schválení. Přesnou adresu najdete v administraci na tabu Sběr recenzí.
Schvalte recenze
Každá posbíraná recenze čeká na schválení v administraci. Zobrazí se jen ty, které schválíte — spam nebo omylem odeslané záznamy prostě nepustíte dál.
2. část: Vložte widget přes GTM
Google Tag Manager je nejuniverzálnější cesta: widget nasadíte značkou Vlastní HTML bez zásahu do šablony, na jakékoli platformě, kde GTM běží. Přes GTM se kód vkládá na konec stránky — ideální pro plovoucí widget, lištu nebo badge; pro umístění doprostřed obsahu vložte kód přímo do stránky.
Zkopírujte kód widgetu v Trust Tornado
V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Widgety, vyberte widget a zkopírujte kód pro vložení — jeden krátký script a jeden div.
Vytvořte značku Vlastní HTML
V Google Tag Manageru zvolte Značky → Nová → Vlastní HTML a vložte zkopírovaný kód. Značku pojmenujte, např. „Trust Tornado widget“.
Nastavte pravidlo spuštění
Přidejte pravidlo (trigger): All Pages pro celý web, nebo Page View s podmínkou na konkrétní URL, pokud má widget běžet jen na některých stránkách — třeba jen na produktových.
Otestujte v náhledu a publikujte
Přes tlačítko Náhled ověřte, že se značka spouští a widget vykresluje, a pak kontejner publikujte (Odeslat). Widget se vloží na konec stránky — pro plovoucí widget a lištu ideální umístění.
Časté otázky
Musí se zákazník do formuláře registrovat?
Ne. Sběrný formulář je veřejná stránka — zákazník vyplní jméno, hodnocení a text a odešle. Žádný účet, žádné heslo, funguje i na mobilu.
Jak funguje sběr recenzí přes e-mail?
Každý projekt má vlastní e-mailovou adresu — přesnou adresu najdete v administraci na tabu Sběr recenzí. Pochvalný e-mail od zákazníka na ni přepošlete a uloží se jako recenze čekající na schválení — text zůstane, jak ho zákazník napsal.
Co když přijde nevhodná nebo falešná recenze?
Nic se nezobrazí bez vašeho schválení. Recenze ze sběrného formuláře i z e-mailu čekají v administraci — co neschválíte, na web nejde.
Kam přesně se widget přes GTM na stránce vloží?
Značka Vlastní HTML vkládá kód na konec stránky. Plovoucí widget, lišta nebo badge tak fungují bez dalších úprav; pokud chcete widget uprostřed obsahu (např. wall of love v sekci recenzí), vložte kód přímo do šablony či stránky.
Musím být vývojář, abych widget přes GTM nasadil?
Ne. Celý postup je klikání v rozhraní GTM: nová značka, vložení kódu, pravidlo, publikovat. Zvládne ho každý, kdo už GTM na webu má — a nemusí se sahat do kódu webu.
Trust Tornado