Jak sbírat a zobrazit vlastní recenze na Shoptet

Co je Trust Tornado

Trust Tornado sbírá recenze z různých zdrojů — Heureka, Zboží.cz, CSV import, sběrný formulář, přeposlané e-maily — na jedno místo a zobrazuje je na vašem webu jako widget: wall of love, slider, hodnoticí badge, trust lištu nebo logo wall. Vložení je jeden krátký kód (script + div) a funguje i přes Google Tag Manager.

Navíc umí kontextové cílení: recenzi o dopravě ukáže u dopravy, recenzi o produktu u produktu. Do 10 schválených recenzí je zdarma, tarif Pro s neomezenými recenzemi stojí 390 Kč měsíčně. Jak widget vypadá, si můžete vyzkoušet bez registrace na demo stránce.

Vyzkoušet demo widget bez registrace →

1. část: Dostaňte recenze do Trust Tornado (Sběrný formulář)

Nemusíte čekat, až vás zákazníci ohodnotí na srovnávači — recenze můžete sbírat sami. Trust Tornado vám dá veřejný sběrný formulář na adrese, kterou pošlete zákazníkům, a navíc umí uložit recenzi z přeposlaného e-mailu. Vše se schvaluje, takže na web jde jen to, co pustíte.

1. Zapněte sběrný formulář

   V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Sběr recenzí. Získáte veřejný odkaz na formulář (adresa typu /r/vas-projekt), kam zákazník vyplní jméno, hodnocení a text recenze — bez registrace a bez hesla.

2. Pošlete odkaz zákazníkům

   Odkaz na formulář přidejte do děkovného e-mailu po objednávce, do podpisu, na účtenku nebo ho pošlete napřímo spokojeným zákazníkům. Funguje i jako QR kód na provozovně.

3. Přeposílejte pochvalné e-maily

   Když vám zákazník napíše pochvalu e-mailem, stačí zprávu přeposlat na e-mailovou adresu vašeho projektu — uloží se jako recenze čekající na schválení. Přesnou adresu najdete v administraci na tabu Sběr recenzí.

4. Schvalte recenze

   Každá posbíraná recenze čeká na schválení v administraci. Zobrazí se jen ty, které schválíte — spam nebo omylem odeslané záznamy prostě nepustíte dál.

2. část: Vložte widget na Shoptet

Shoptet je nejrozšířenější česká e-shopová platforma. Widget Trust Tornado vložíte dvěma kroky bez placeného doplňku: skript patří globálně do editoru HTML kódu (Vzhled a obsah → Editor → záložka HTML kód, sekce Zápatí) a div s widgetem na konkrétní místo stránky přes Zdrojový kód v editoru obsahu.

1. Zkopírujte kód widgetu v Trust Tornado

   V administraci Trust Tornado otevřete projekt → Widgety, vyberte widget a zkopírujte jeho kód pro vložení — jeden krátký script a jeden div. Script se vkládá do e-shopu jednou, div určuje místo, kde se recenze vykreslí.

2. Vložte script do Zápatí e-shopu

   V administraci Shoptetu otevřete Vzhled a obsah → Editor → záložka „HTML kód“ a script vložte do sekce Zápatí (vkládá se před koncový tag </body> — přesně tam patří JavaScript). Každá sekce má limit 8192 znaků, náš kód má pár řádků. Uložte.

3. Vložte div na místo, kde mají být recenze

   Otevřete stránku či článek, kde má widget být (Vzhled a obsah → Články / Stránky → Upravit), v editoru obsahu klikněte na Nástroje → Zdrojový kód (ikona <>), vložte řádek s <div class="tt-widget"> na požadované místo a stránku uložte.

4. Zkontrolujte e-shop

   Otevřete veřejnou stranu e-shopu (ne náhled administrace) v anonymním okně, případně s tvrdým obnovením (Ctrl/Cmd+Shift+R kvůli cache). Widget se vykreslí v místě divu — recenze se načítají automaticky a nové schválené se propíší samy.

Časté chyby (Shoptet)

• Script vložený do obsahu stránky místo do Zápatí. Editor obsahu (WYSIWYG) umí při dalším uložení kód přeformátovat nebo vyčistit. Script patří do Vzhled a obsah → Editor → HTML kód → Zápatí; do obsahu stránky vkládejte jen div.
• Po změně šablony widget zmizel. Shoptet upozorňuje, že po změně šablony nebo její barevné verze může vlastní HTML kód přestat fungovat. Po redesignu kód v editoru HTML kódu zkontrolujte a případně vložte znovu.
• Zapomenuté uložení po zavření okna Zdrojový kód. Okno Zdrojový kód kód jen vloží do editoru — změna se projeví až po uložení celé stránky či článku. Vždy dole potvrďte Uložit.
• Widget není vidět kvůli cache. Shoptet i CDN stránky cachují. Pokud se widget po vložení neukazuje, načtěte stránku tvrdým obnovením (Ctrl/Cmd+Shift+R) nebo v anonymním okně.

Jak ověřit, že widget běží

1. Otevřete veřejný e-shop (ne admin náhled) v anonymním okně — na místě divu se vykreslí recenze.
2. V prohlížeči zmáčkněte F12 → záložka Network a ověřte, že se soubor w.js načetl se statusem 200.
3. V záložce Console nesmí být chyby (404, blokace); v Elements je <div class="tt-widget"> naplněný obsahem.

Alternativa: nasazení přes Google Tag Manager

Pokud na webu používáte Google Tag Manager, nemusíte do šablony sahat vůbec — widget nasadíte značkou:

1. V GTM vytvořte značku Značky → Nová → Vlastní HTML a vložte do ní kód widgetu.
2. Přidejte pravidlo spuštění — All Pages, nebo podmínku na konkrétní URL, pokud má widget běžet jen na některých stránkách.
3. Ověřte značku v režimu Náhled a kontejner publikujte. Widget se vloží na konec stránky — ideální pro plovoucí widget, lištu nebo badge.

Podrobný postup: recenze přes Google Tag Manager.